虚拟访问
什么是虚拟访问?
虚拟访问是在舒适的家中与你的买竞彩篮球彩票app保健提供者或买竞彩篮球彩票app保健团队进行视频或电话预约, 工作的便利性, 或者从私人场所. 所有年龄的患者都可以进行虚拟访问,但18岁以下的患者需要一名成年人陪同.
在虚拟访问期间,患者和提供者之间没有身体接触. 一些临床需求可能不适合虚拟访问,您的提供者将作出决定.
无论是首次咨询还是后续预约, 我们的医生, 医师助理, 护士, 还有更多的人在这里帮助你与关怀保持联系.
如欲获得更多关于我们虚拟护理条款和政策的信息,请访问 虚拟护理资源页面.
虚拟访问不用于买竞彩篮球彩票app紧急情况. 如有紧急情况,请拨打911.
网上浏览的好处
您可以:
- 解决新的买竞彩篮球彩票app问题(比如新的症状或健康状况的变化)
- 跟踪特定的健康状况
- 审核或订购实验室工作、成像或测试结果
- 回答有关药物或治疗的问题,订购一种新的药物,或重新开处方
- 讨论即将进行的手术
想预约一个虚拟的探望时间?
为了能和麻省总医院布里格姆医生进行一次虚拟访问, 你必须先成为马萨诸塞州布里格姆总医院的病人. 要成为一个病人,请联系你想看的医生.
如果你已经是马萨诸塞州布里格姆将军的病人, 请致电或通过麻省总医院布里格姆患者网关直接给您的供应商发送信息,以确定是否可以选择虚拟访问.
如果你在马萨诸塞州以外, 请与您的供应商核实虚拟访问是否对您可用.
设置
在与您的供应商进行虚拟访问之前,请完成以下步骤.
- 注册或登录 病人网关. 如果您在1-有任何问题,请联系患者网关.
病人门户网站 - 下载并安装'Zoom Meeting的视频应用,设置和测试您的设备.
下载放大
如果使用Safari浏览器,请禁用弹出窗口阻止程序. 不需要创建Zoom帐户. 参观 放大测试网站 以确保音频和视频在您的设备上运行良好. 呼叫1号病人网关,寻求进一步的技术援助. - 登录 病人网关. 如果您计划使用移动设备或平板电脑进行虚拟访问, 下载马萨诸塞州总医院布里格姆患者网关应用程序并登录. 如果你计划使用Windows或Mac电脑,请访问 病人网关 和登录.
-
访问您的虚拟访问预约 病人网关.
马萨诸塞州布里格姆将军努力确保每个人都能获得虚拟访问, 不管他们说的是什么语言,也不管他们的技术水平如何. 如果您的需求不能满足我们的标准患者网关/缩放解决方案, 与您的提供者连接的更简单但安全的方法是现成的. 打电话给你的供应商办公室讨论这些选择.
视频教程
如何从您的移动设备或平板电脑访问患者网关虚拟访问
如何从您的计算机访问患者网关虚拟访问
关于虚拟访问的常见问题
关于
-
如果我开始使用虚拟访问,我还能亲自见到我的提供者吗?
当然! 你和你的医生将制定一份对你们双方都有效的治疗计划.
-
我可以从任何地点参与虚拟访问吗?
你可以从许多地方(家里、工作场所等)参与一次虚拟访问.). 只要确保你有一个可靠的互联网/Wi-Fi连接,并且你在一个安静和私密的地方. 如果你在马萨诸塞州以外, 请与您的供应商核实虚拟访问是否对您可用.
-
我有兴趣和我的供应商做一次虚拟访问. 我该如何开始?
请与您的马萨诸塞州总医院布里格姆供应商联系,了解他们是否参与了虚拟访问项目,以及您的访问是否适合进行虚拟访问.
-
极速在我和供应商之间使用安全吗?
是的,就像一个常规的约会,你的虚拟访问是私人的和保密的. 但是,你必须在一个私人的,安全的地方进行访问.
我们使用的是用于买竞彩篮球彩票app保健访问的特殊版本Zoom,它具有其他版本Zoom所没有的几个安全特性. 每个单独的预约在提供者和患者之间创建一个新的会议链接. 此外,还有一个等候室功能提供商用于允许人们进入Zoom会议,这样就不会有不请自来的客人加入. 所有视频通话都是加密的, 无法录制视频和聊天,无法保存个人健康信息. 通过患者网关连接访问提供了另一层安全. 患者网关虚拟访问的设计是为了方便您查看您的提供者, 同时保证你和你的健康信息的安全.
-
我如何找到关于同意的信息?
你可以在网上找到关于虚拟护理知情同意的信息 虚拟护理资源页面.
在你访问
-
我需要参加什么活动?
- 患者网关账户
- 下载并安装到您的设备上的Zoom视频应用程序
- 可靠的互联网连接
- PC/Mac满足以下最低要求:
- 作为互联网浏览器的Chrome或Firefox
- 网络摄像头
- 麦克风
- 扬声器或耳机
- iPhone/iPad/Android设备:
- 患者通道应用
- 前置摄像头
-
我如何访问患者网关?
注册新帐户、重置密码或访问现有帐户 访问病人网关. 您也可以下载马萨诸塞州总医院布里格姆患者网关应用程序到您的移动设备或平板电脑.
-
我怎样开始我的访问?
在你预定的访问前几分钟, 登录到患者网关,点击按钮开始您的预约. 你的护理人员很快就会来见你.
-
我如何禁用弹出窗口拦截器?
请找到禁用弹出窗口阻止程序的说明 在这里.
-
如何定位我的音量控制?
取决于你的设备, 你可以使用物理按钮来调节音量, 在你的电脑桌面上的一个图标,或者它可以在虚拟访问中升高或降低,一旦你与你的供应商连接.
-
我可以邀请第三方(配偶、看管人等)吗.)到我的任命,他将从另一个地方加入?
是的,您可以邀请第三方加入您的预约. 请让您的临床医生知道,您希望其他人加入您的访问开始. 准备好在访问开始时为他们分享一个手机号码或电子邮件,这样他们就可以收到一个链接来加入访问.
成本 & 付款
-
我的虚拟访问将收取多少费用?
根据您的保险范围,您将收取您通常的自付/免赔额. 欲了解更多信息,请与您的保险公司联系.
-
如果我在虚拟访问期间遇到技术问题,我还需要付费吗?
如果技术问题阻止您的访问完成视频, 但它仍然发生在电话, 您的来访是要收费的. 如果任何一种方式都无法完成访问,您将不收取费用.
-
我如何支付我的虚拟访问?
在您的虚拟访问之后,您将通过邮件或通过患者网关收到一份账单. 您可以通过电话、邮件或通过患者网关进行电子支付. 我们接受所有主要的信用卡和个人支票.
-
这笔费用是否符合HSA或FSA?
大多数病人支付或自费的买竞彩篮球彩票app服务是符合大多数hsa或fsa的费用. 然而,我们建议您与您的雇主或健康保险公司确认.
-
如果我认为我错收了账单,我该怎么办?
如果您认为您收到了错误的账单,请联系马萨诸塞州总医院布里格姆账单办公室.